Προστατέψτε τον υπολογιστή σας από κακόβουλες ενέργειες

Πολλοί είναι εκείνοι που προσπαθούν εν αγνοία σας μέσω του Internet ή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να εγκαταστήσουν στον υπολογιστή σας προγράμματα (Viruses, Worms, Trojan Horses, Spyware κ.α.).
Ορισμένα από αυτά είναι δυνατόν να υποκλέψουν προσωπικά σας στοιχεία και κωδικούς, να καταστρέψουν αρχεία και προγράμματα και γενικότερα να βλάψουν την λειτουργία του υπολογιστή σας.

Η ALPHA FINANCE σας ενημερώνει για τους κινδύνους χρήσεως των ηλεκτρονικών συστημάτων και για να σας βοηθήσει να πραγματοποιήσετε με ασφάλεια τις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές, σας προτείνει να :

1. Θωρακίσετε τον υπολογιστή σας με προγράμματα προστασίας
- Firewalls
- Antivirus
- Antispyware
   
2. Κάνετε προσεκτική και «συνετή» χρήση του Internet
Μην απαντάτε σε e-mail που σας ζητούν στοιχεία των λογαριασμών ή των κωδικών σας
Μην αγνοείτε «περίεργες συμπεριφορές» του υπολογιστή σας
Ενημερώνετε τον υπολογιστή σας με τις τελευταίες εκδόσεις του συστήματος και των προγραμμάτων προστασίας
Διαγράφετε τα προσωρινά αρχεία Internet από τον υπολογιστή σας
Όταν πληκτρολογείτε τους κωδικούς σας για να πραγματοποιήσετε συναλλαγές, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεσθε πράγματι στις σελίδες της ALPHA FINANCE
Φροντίστε για την ασφαλή διαχείριση των μυστικών κωδικών σας
Αποφύγετε τη χρήση υπολογιστών σε δημόσιους χώρους ή τρίτων
Ενημερώστε αμέσως την ALPHA FINANCE αν υποψιασθείτε προσπάθεια υποκλοπής των κωδικών σας

1. Θωρακίστε τον υπολογιστή σας με προγράμματα προστασίας

"Firewall" δηλαδή πρόγραμμα που εμποδίζει σε τρίτους να έχουν πρόσβαση στον υπολογιστή σας μέσω του Internet.

Ενδεικτικά, αναφέρονται τα εξής προγράμματα firewalls (για λειτουργικό σύστημα Windows): 
- ISS: BlackIce PC Protection 
- Network Associates: McAfee Personal Firewall 
- Symantec: Norton Personal Firewall 
- Tiny Software: Tiny Personal Firewall 
- Zone Labs: ZoneAlarm 

(Αν ο υπολογιστής σας έχει λειτουργικό σύστημα Windows XP, τότε έχει ήδη εγκατεστημένο πρόγραμμα firewall).

                                                                                                                      
Αρχή σελίδας

"Πρόγραμμα "Anti-virus", που μπορεί να ανιχνεύει και να διαγράφει κακόβουλα προγράμματα (ιούς), τα οποία έχουν εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας.

Ενδεικτικά, αναφέρονται γνωστοί κατασκευαστές προγραμμάτων "anti-virus":
- McAfee
- Symantec 
- Trend Micro
- F-secure
                                                                                                                                                  

Αρχή σελίδας

                                                                                

Πρόγραμμα "Anti-spyware" που προστατεύει, ανακαλύπτει και διαγράφει προγράμματα "Spyware". Τα "Spyware" δεν είναι απαραιτήτως «κακόβουλα» προγράμματα, αλλά συλλέγουν και μπορούν να μεταδώσουν πληροφορίες από τη χρήση που κάνετε στο Internet (π.χ. τις σελίδες (sites) που επισκέπτεσθε, τους κωδικούς που πληκτρολογείτε κλπ).

Ενδεικτικά Anti-Spyware προγράμματα που κυκλοφορούν σήμερα στην αγορά και που θα μπορούσατε να προμηθευτείτε είναι τα εξής:
- Microsoft Windows Antispyware
- Lavasoft Ad-aware
- Spybot Search & Destroy
                  
Περισσότερες πληροφορίες για την προστασία του υπολογιστή σας για χρήστες Windows μπορείτε να βρείτε εδώ:
http://support.microsoft.com/?pr=securityhome
 
                                                                                                                                                  

Αρχή σελίδας

2. Κάνετε προσεκτική και «συνετή» χρήση του διαδικτύου, ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:

Μην απαντάτε σε e-mail που σας ζητούν στοιχεία των λογαριασμών ή των κωδικών σας 
- Η ALPHA FINANCE δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανένα τρόπο (τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail) τους κωδικούς σας στο ALPHA WEB TRADING. Είναι προσωπικοί και δεν πρέπει να τους αποκαλύπτετε σε κανένα
- Μην απαντάτε σε e-mail που φαίνεται πως προέρχονται από την ALPHA FINANCE και σας ζητούν να συμπληρώσετε στοιχεία των τραπεζικών λογαριασμών ή των κωδικών σας στο ALPHA WEB TRADING. Προέρχονται από πρόσωπα που προσπαθούν να υποκλέψουν τους κωδικούς σας και να αποκτήσουν πρόσβαση στον χρηματιστηριακό κωδικό σας
- Μην ακολουθείτε συνδέσμους (links) που περιέχονται σε e-mail ή σε ιστοσελίδες τρίτων και σας οδηγούν σε ιστοσελίδες που σας ζητούν να συμπληρώσετε στοιχεία των λογαριασμών ή των κωδικών σας
- Προωθήστε οποιοδήποτε παρόμοιο «ύποπτο» e-mail στην ALPHA FINANCE στη διεύθυνση alphatrade@alphafinance.gr και στη συνέχεια διαγράψτε το από το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο.
                                                                                                                                                 
Αρχή σελίδας
 
Μην αγνοείτε "περίεργες" συμπεριφορές του υπολογιστή σας που πολύ πιθανόν να προκαλούνται από την εγκατάσταση προγραμμάτων "Spyware":
- Εμφάνιση διαφημιστικών παραθύρων στην οθόνη σας, ακόμα κι αν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Internet
- Αλλαγή της αρχικής σελίδας του Web Browser, χωρίς βέβαια εσείς να την έχετε αλλάξει
- Εμφάνιση νέας γραμμής εργαλείων (toolbar) στον Web Browser χωρίς την έγκρισή σας
- Καθυστέρηση στην εκτέλεση εντολών. 
                                                                                                                                                  
Αρχή σελίδας
 
Φροντίζετε να ενημερώνετε με τις τελευταίες εκδόσεις ή προσθήκες το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, τα anti-virus και anti-spyware προγράμματα καθώς και τα προγράμματα πλοηγήσεως (browser) που χρησιμοποιείτε . Για το σκοπό αυτό απευθύνεστε πάντα στις επίσημες ιστοσελίδες των εταιριών που τα κατασκευάζουν. Ειδικότερα:
- Σχετικά με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας και τα προγράμματα πλοηγήσεως (browser) που μπορεί να χρησιμοποιείτε, η Microsoft εκδίδει ανά τακτά χρονικά διαστήματα ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας που αφορούν κυρίως το περιβάλλον λειτουργίας των Windows, του Internet Explorer και του Office. Οι ενημερωμένες εκδόσεις (updates) πρέπει οπωσδήποτε να εγκαθίστανται είτε αυτόματα είτε μέσω του Site της Microsoft (http://windowsupdate.microsoft.com). Τα Windows Me, 2000, XP και 2003 προσφέρουν τη δυνατότητα αυτόματης ενημερώσεως του υπολογιστή, χωρίς την επέμβαση του χρήστη
- Τα anti-virus και anti-spyware προγράμματα που χρησιμοποιείτε πρέπει σε τακτά χρονικά διαστήματα να ενημερώνονται με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις προκειμένου να ανακαλύπτουν και να διαγραφούν προγράμματα όπως Worm και Trojan Horses που εμφανίζονται κατά καιρούς στο διαδίκτυο.
                                                                                                                                                 
Αρχή σελίδας

Διαγράφετε τα προσωρινά αρχεία Internet από τον υπολογιστή σας μετά από κάθε χρήση του ALPHA WEB TRADING και ιδιαίτερα σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε υπολογιστές που δεν ανήκουν σε σας ή χρησιμοποιούνται και από άλλους.
Για να σβήσετε τα προσωρινά αρχεία:

- Αν χρησιμοποιείτε Microsoft Internet Explorer έκδοση 6:
Επιλέξτε ‘Εργαλεία’ ('Tools') και μετά ‘Επιλογές Internet’ ('Internet Options')
Επιλέξτε ‘Γενικά’ ('General') και από τα ‘Προσωρινά αρχεία Internet’ ('Temporary Internet Files') πατήστε το πλήκτρο ‘Διαγραφή αρχείων’ ('Delete Files')
-

Αν χρησιμοποιείτε Mozilla Firefox 

Επιλέξτε 'Εργασίες' ('Tools') και μετά 'Επιλογές' ('Options')
Επιλέξτε 'Απόρρητο' ('Privacy') και στην επιλογή 'Λανθάνουσα μνήμη' ('Cache') πατήστε το πλήκτρο 'Εκκαθάριση' ('Clear').

Αρχή σελίδας

Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεσθε πράγματι στις σελίδες της ALPHA FINANCE
- Χρησιμοποιείτε το ALPHA WEB TRADING μόνο μέσω της ιστοσελίδας της ALPHA FINANCE (www.alphafinance.gr) ή της Alpha Bank (www.alpha.gr) και όχι μέσω συνδέσμων (links) από άλλα sites
- Πριν από κάθε χρήση του ALPHA WEB TRADING, βεβαιωθείτε οτι βρίσκεσθε στο ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της Alpha:
> Αν χρησιμοποιείτε Internet Explorer:
1. Κάντε διπλό κλικ στο κίτρινο «λουκετάκι» που παρουσιάζεται στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος πλοηγήσεως
2. Παρουσιάζεται ένα παράθυρο διαλόγου. Επιλέξτε “Details” στο πάνω μέρος του παραθύρου
3. Επιλέξτε το πεδίο “Subject”
4. Το στοιχείο “CN” πρέπει να δείχνει alphatrade.alphafinance.gr
5. Το στοιχείο “O” πρέπει να δείχνει "Alpha Finance".
> Αν χρησιμοποιείτε Mozilla Firefox
1. Κάντε διπλό κλικ στο κίτρινο «λουκετάκι» που παρουσιάζεται στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος πλοηγήσεως
2. Παρουσιάζεται παράθυρο διαλόγου με προεπιλεγμένη την "Ασφαλεία" / "Security"
3. Επιλέξτε το πεδίο "Προβολή" / "View"
4. Παρουσιάζεται παράθυρο διαλόγου με προεπιλεγμένη την "Ασφαλεία" / "General"
5. Στο πεδίο "Εκδόθηκε σε" / "Issued to", το στοιχείο "Κοινό όνομα (CN)" / "Common Name (CN)" πρέπει να δείχνει alphatrade.alphafinance.gr
6. Στο πεδίο "Εκδόθηκε σε" / "Issued to", το στοιχείο "Οργανισμός (Ο)" / "Organization (O)" πρέπει να δείχνει "Alpha Finance".
  
                                                                                                                                                 
Αρχή σελίδας
Φροντίστε για την ασφαλή διαχείριση των μυστικών κωδικών σας ώστε να αποτρέψετε κάποιος τρίτος να αποκτήσει πρόσβαση στο λογαριασμό σας μαντεύοντας ή υποκλέπτοντας τους μυστικούς σας κωδικούς:
- Μη χρησιμοποιείτε εύκολα προβλέψιμους κωδικούς (π.χ. ημερομηνία γεννήσεως κ.λπ.)
- Απομνημονεύστε τους κωδικούς σας και μην τους γράφετε σε μέρη που μπορεί να υποκλαπούν (ατζέντες, σημειωματάρια κ.λπ.)
- Αλλάζετε συχνά τους κωδικούς σας από τις αντίστοιχες επιλογές διαχειρίσεως κωδικών του ALPHA WEB TRADING
                                                                                                                                                 
Αρχή σελίδας

Αποφύγετε τη χρήση υπολογιστών σε δημόσιους χώρους ή τρίτων. Η υποκλοπή των κωδικών σας με φυσικό ή ηλεκτρονικό τρόπο είναι πιθανότερο να συμβεί σε περιβάλλον που δεν ελέγχετε απόλυτα. Αν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε το ALPHA WEB TRADING σε υπολογιστές που δε βρίσκονται στο χώρο σας :
- Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει δυνατότητα σε τρίτους να παρακολουθούν απευθείας ή με ηλεκτρονικό τρόπο (π.χ. εγκατεστημένες κάμερες ασφαλείας) την πληκτρολόγηση των στοιχείων σας.
- Χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα πλοηγήσεως (browser) με τον οποίο είστε εξοικειωμένοι.
- Απενεργοποιήστε τη λειτουργία απομνημονεύσεως κωδικών από το πρόγραμμα πλοηγήσεως:
>Στον Internet Explorer:
1. Επιλέξτε Εργαλεία>Επιλογές Internet >Περιεχόμενο>Αυτόματη Καταχώρηση (Tools>Internet Options>Content>AutoComplete)
2. Πατήστε το πλήκτρο ‘Καθαρισμός φορμών’ (‘Clear Forms’)
3. Πατήστε το πλήκτρο ‘Καθαρισμός Passwords’ (‘Clear Passwords’).
> Στον Mozilla Firefox:
1. Επιλέξτε Εργασίες>Επιλογές>Απόρρητο (Tools>Options>Privacy)
2. Επιλέξτε 'Αποθηκευμένες πληροφορίες φόρμας ' ('Saved Form Information') και πατήστε  'Εκκαθάριση' (‘Clear’)
3. Επιλέξτε 'Αποθηκευμένοι κωδικοί' ('Saved Passwords') και πατήστε 'Εκκαθάριση' (‘Clear’) 
- Μετά την ολοκλήρωση των συναλλαγών σας, αποσυνδεθείτε από το ALPHA WEB TRADING επιλέγοντας "Έξοδος"
- Διαγράφετε τα προσωρινά αρχεία Internet από τον υπολογιστή που χρησιμοποιήσατε
- Μην αφήνετε σημειώσεις ή άλλα στοιχεία μετά την απομάκρυνσή σας από το χώρο.
                                                                                                                                                 
Αρχή σελίδας
Aν υποπτευθείτε ή αντιληφθείτε οποιαδήποτε φυσική ή ηλεκτρονική προσπάθεια υποκλοπής των κωδικών σας:
-Ενημερώστε αμέσως την ALPHA FINANCE μέσω e-mail στο alphatrade@alphafinance.gr ή τηλεφωνικώς καλώντας στο 210 3705700 (καθημερινά, 8:00 π.μ.- 06:00 μ.μ.).
                                                                                                                                                   
Αρχή σελίδας
 
 
 

Ο Επενδυτής με την χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται στην παρούσα ιστοσελίδα ρητά αποδέχεται την Γενική Ρήτρα Περιορισμού Ευθύνης της ALPHA FINANCE Α.Ε.Π.Ε.Υ., όπως επίσης και τους σχετικούς όρους της σύμβασης ALPHA FINANCE Α.Ε.Π.Ε.Υ. και Επενδυτή.

ΑΛΦΑ FINANCE ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Έδρα: Μέρλιν 5, 106 71 Αθήναι, www.alphafinance.gr
Εξυπηρέτηση Πελατών: Τ +30 210 370 5700, F +30 210 370 5750, E-mail: alphatrade@alphafinance.gr
ΑΡ. Γ.Ε.ΜΗ. 1176701000 - Εποπτεύεται από την Ελληνική Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς, Αρ. Αδείας Λειτουργίας 42/13.04.1989